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Innovación y Tecnología que transforma la gestión del bienestar

Desde la recuperación de subsidios hasta las visitas domiciliarias, integramos tecnología, análisis y automatización para hacer más eficientes todos nuestros servicios.

Ecosistema digital automatizado

En Externa desarrollamos un aplicativo automatizado que centraliza y administra todos los expedientes de nuestros clientes.

Sistema inteligente para administrar  
expedientes

La plataforma permite visualizar en tiempo real el estado de los expedientes y gestionar documentos, integrando alertas inteligentes para evitar fechas de vencimiento ante EsSalud, asegurando el cumplimiento normativo y la trazabilidad de cada caso.

Datos que impulsan decisiones inteligentes

Complementamos nuestra plataforma con indicadores analíticos en Power BI, que muestran la evolución del recupero de subsidios, los montos recuperados, los tiempos de procesamiento y los resultados globales de gestión.

Automatización con RPA (Robot de Procesos Automatizado)

Integramos un RPA que ejecuta tareas repetitivas de manera autónoma, optimizando la gestión y minimizando errores humanos.
Gracias a este robot, las consultoras pueden enfocarse en actividades estratégicas, asesoramiento personalizado y análisis de resultados.

Tecnología a medida para cada proceso

Nuestro ecosistema digital se complementa con soluciones que trabajan de forma integrada con el sistema principal, como herramientas para la descarga masiva de información, registro de formularios 20PD, registro actualizado de colaboradores y módulos de seguimiento operativo.

Otras soluciones tecnológicas que integran y potencian nuestros servicios

Más tecnología para más control y eficiencia

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Aplicativo de Visitas Domiciliarias

Permite registrar solicitudes en línea, identificar a la trabajadora social más cercana y coordinar verificaciones en cualquier región del país. Tras la visita, el sistema genera y envía automáticamente el reporte correspondiente, garantizando inmediatez, objetividad y total cobertura nacional.

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Subsidy.pe

Permite crear y administrar expedientes en línea, generar alertas para evitar vencimientos ante EsSalud y visualizar indicadores en tiempo real. Todo se gestiona en la nube, con seguridad, trazabilidad y acceso remoto, reduciendo la carga operativa y optimizando el recupero de subsidios.

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